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TABETE レスキュー掲示板について

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みんな心地よい食の選択を。

いつもレスキュー掲示板をご利用いただき誠にありがとうございます。 皆さまの一つ一つのレスキューが積み重なると大きな成果をもたらします! ロス商品は常に発生していますので、今後とも皆様のレスキューへのご協力をよろしくお願いいたします。

ショップ名 TABETE レスキュー掲示板
TABETE レスキュー掲示板とは、TABETEでは取り扱うことの出来ない規格外品の農産物や在庫過多に困っている食品・食材を、フードロス削減のためTABETEユーザー約43万人に向けて販売する直送サービスです。
現在新規出品は受け付けておりません。ご了承ください。
お問い合わせはこちら → https://thebase.in/inquiry/tabete

FAQ

Q 商品はいつ届きますか?
A ・各商品ページに商品ごと到着までの目安日数が記載されています。
出荷を行いましたらBASE(noreply@thebase.in)よりメールをお送りいたします。

尚、出品者様の状況によって、発送連絡と商品到着が前後する可能性がございます。
Q 購入確認メールが届かない
A ・自動送信されるメールの送信元アドレスは、noreply@thebase.in です。
迷惑メールフォルダに振り分けることもありますので、全てのフォルダをご確認ください。

また、携帯電話のメールアドレスをご利用の場合、迷惑メールフィルタ機能により、 BASEから送信したメールが自動的に受信拒否されている可能性があります。 noreply@thebase.in をメールアドレス指定受信、もしくは、 thebase.in をドメイン指定受信に設定いただくようお願いします。 詳細はこちら
Q ・配送先または受け取り時間を変更したい
A お問い合わせフォームからお申し付け下さい。 サポートはこちら
なお、配達日指定についてはロス商品につきご対応出来ません。
Q ・同じ商品を2つ購入すると送料が2重に決済されてしまう
A 大変申し訳ございませんが、システムの都合につき、まとめての発送ができず、一商品ごとに送料をいただいております。何卒ご了承下さい。
Q ・領収書/明細書を発行してほしい
A 弊社より領収書の発行は出来ません。詳しくはBASEサポートのヘルプをご確認下さい。BASEサポートヘルプ
Q ・メルマガを停止したい
A こちらのフォームよりご回答下さい。 フォームはこちら
Q ・停止手続きをしたのに、まだメルマガが届いてしまう
A 正しい停止手続きをしても、何度もメルマガが届くようであれば、お客様にてTABETEアプリでAppleID連携をされている可能性が御座います。 
AppleID連携でご登録の方は、私どもから配信停止の手続きが出来ませんので、お手数ですが、次のURLよりご自身での解除をお願いします。 Apple IDサポートはこちら
Q ・クーポンはどこでもらえますか?/どこで使えますか?
A ・クーポンはTwitterや公式LINE,メルマガにて不定期に配信しています。

クーポンを使う場合は、決済ページの下の方に「クーポン」欄がございますので、そちらにクーポンコードを入力して下さい。
Q ・贈り物対応について
A 贈り物対応は行っておりません。
配送先をご指定頂くことは可能ですが、発送元は出品者様のお名前となります。
Q その他のお問い合わせについて
A こちらからお問い合わせ下さい。 お問い合わせ 対応日時は月〜金10:00〜18:00です。(祝日を除く)